微信內(nèi)容營銷的戰(zhàn)略展望
- 編輯：admin -微信的內(nèi)容營銷與傳統(tǒng)的營銷方式不同，它是一種不要求運(yùn)營者使用廣告和推銷手段，就能夠把信息傳遞給客戶的營銷方式。企業(yè)公眾賬號的內(nèi)容營銷，通過文字、圖片、音頻、視頻甚至活動，把目標(biāo)用戶需要的信息提供給他們，而不是依靠產(chǎn)品或者服務(wù)的推銷套話。
微信的內(nèi)容營銷與傳統(tǒng)的營銷方式不同，它是一種不要求運(yùn)營者使用廣告和推銷手段，就能夠把信息傳遞給客戶的營銷方式。企業(yè)公眾賬號的內(nèi)容營銷，通過文字、圖片、音頻、視頻甚至活動，把目標(biāo)用戶需要的信息提供給他們，而不是依靠產(chǎn)品或者服務(wù)的推銷套話。各行各業(yè)的內(nèi)容營銷已經(jīng)深入到市場營銷的各個方面，品牌企業(yè)已經(jīng)更加了解他們的消費(fèi)者，擁有更加成熟的營銷策略，把重點(diǎn)聚焦到每一個消費(fèi)者身上，更加專注于個人服務(wù)。新的時代，要求企業(yè)和客戶建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系，而不是稍縱即逝的接觸。消費(fèi)者才是權(quán)力的中心，消費(fèi)者自己來決定他們喜歡什么文章、參與什么活動和分享什么內(nèi)容，企業(yè)要做的就是在合適的地點(diǎn)創(chuàng)作合適的內(nèi)容來滿足消費(fèi)者需求。內(nèi)容營銷的微信大戰(zhàn)已經(jīng)打響，每一個對市場有企圖心的企業(yè)都應(yīng)該借著這股東風(fēng)去制定戰(zhàn)略。
內(nèi)容營銷有十大發(fā)展趨勢值得特別注意。
(1)營銷以人為本?；谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)終端的普及，企業(yè)將更加了解客戶，通過更便捷的通道關(guān)注用戶的興趣和偏好，以便在對的時間向?qū)Φ娜颂峁Φ膬?nèi)容。
(2)大品牌專注內(nèi)容管控。隨著科技的進(jìn)步，企業(yè)通過多種多樣的渠道制造大量內(nèi)容，如何做好內(nèi)容管控成為工作的重中之重。企業(yè)品牌對一些灰色營銷將采取零容忍的態(tài)度，這在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域表現(xiàn)得尤為明顯。
(3)創(chuàng)造品牌內(nèi)容的體驗(yàn)平臺。企業(yè)將拋棄依賴社交網(wǎng)絡(luò)推送信息的營銷模式，為用戶提供更多的內(nèi)容體驗(yàn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引消費(fèi)者。
(4)尋找優(yōu)秀的內(nèi)容編輯。伴隨著企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容銷售的展開，會帶來大量“數(shù)據(jù)分析師”、“內(nèi)容編輯”“企業(yè)成長故事講述者”等的職位需求。
(5)企業(yè)公眾賬號的運(yùn)營者將成為新的業(yè)務(wù)增長引擎。
(6)靠個人主義占領(lǐng)未來市場。在未來，企業(yè)公眾賬號的運(yùn)營者需要特別注重年輕一代彰顯個性的文化需要，根據(jù)他們的興趣、地位和消費(fèi)能力來制訂營銷計(jì)劃，以便獲得市場，建立新一代消費(fèi)者對品牌的忠誠觀念。
(7)內(nèi)容營銷和客戶關(guān)系管理相融合。隨著企業(yè)微信營銷工作和目標(biāo)客戶的深入對接，市場將進(jìn)行進(jìn)一步整合，提供功能二次開發(fā)的技術(shù)供應(yīng)商在其中的作用尤為重要。
(8)帶來市場整合。隨著市場競爭的日益激烈，同領(lǐng)域內(nèi)規(guī)模較小的平臺會被整合，真正的技術(shù)創(chuàng)新會把行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和掉尾車區(qū)分開來。
(9) 視頻會發(fā)揮更大的作用。用戶上傳視頻的過程更加便捷，甚至能夠?qū)崟r與觀眾保持互動，大大提高了粉絲參與度和活躍度。
(10)內(nèi)容交流是重中之重。各品牌都可以通過集中而廣闊的平臺創(chuàng)建、發(fā)布、共享內(nèi)容，靈活展開協(xié)作。通過這些交流，運(yùn)營者可以知道內(nèi)容是否被用戶認(rèn)可以及為什么得到認(rèn)可。
“連接企業(yè)的另一種可能”，是騰訊微信對企業(yè)公眾賬號的官方定義，體現(xiàn)著微信“人與企業(yè)的連接”的戰(zhàn)略企圖。.騰訊的官方認(rèn)為，企業(yè)賬號不僅僅是內(nèi)部溝通的工具，運(yùn)營者應(yīng)該學(xué)會把企業(yè)賬號和服務(wù)號、訂閱號聯(lián)系在一起，使微信成為企業(yè)應(yīng)用的入口。甚至有人認(rèn)為，企業(yè)公眾賬號的誕生對企業(yè)而言不亞于喬布斯“重新發(fā)明手機(jī)”。當(dāng)李彥宏還在感嘆“企業(yè)級軟件將是一個大市場”時，微信已經(jīng)通過企業(yè)公眾賬號功能的二次開發(fā)，優(yōu)雅地繞過了戰(zhàn)場，它能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、上游供應(yīng)商、下游分銷商的全連接，它能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息的統(tǒng)一出入口，它為企業(yè)信息的內(nèi)部交換提供了平臺，它能夠支持視頻會議，它能夠簡單地連接應(yīng)用程序。騰訊微信為企業(yè)提供免費(fèi)的公眾賬號和維護(hù)服務(wù)，比開發(fā)應(yīng)用更能節(jié)約時間和成本。
企業(yè)內(nèi)已有的應(yīng)用系統(tǒng)往往有著更為完善的功能，已經(jīng)能夠滿足企業(yè)管理的需要。這些系統(tǒng)是企業(yè)公眾賬號得以運(yùn)行的后臺，企業(yè)公眾賬號是這一后臺的補(bǔ)充和延伸，是接觸目標(biāo)用戶的前端。在設(shè)計(jì)前端功能的時候有三點(diǎn)值得特別強(qiáng)調(diào)。
第一點(diǎn)，注重用戶體驗(yàn)?，F(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)使用過很多網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，有過極致的用戶體驗(yàn)，很容易對傳統(tǒng)落后的管理軟件產(chǎn)生不滿。企業(yè)在確定應(yīng)用功能的時候，必須把目光放長遠(yuǎn)，考慮用戶體驗(yàn)，堅(jiān)持“用戶第一”的原則。
第二點(diǎn)，最小化模塊。要實(shí)現(xiàn)用戶操作的最簡化，一次做好一 件事，盡量壓縮功能模塊，追求顆粒化設(shè)計(jì)。
第三點(diǎn)，以閱讀、基礎(chǔ)功能為主。受到移動用戶端的限制，在進(jìn)
行功能設(shè)計(jì)時應(yīng)以閱讀和實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)功能為主，那些較為復(fù)雜的功能，操作煩瑣，可以通過媒介來實(shí)現(xiàn)。
另外，在企業(yè)公眾賬號的個性化開發(fā)中，有兩個問題要特別注意。一個是要設(shè)置免打擾功能。如果不分時段地推送信息，或者消息推送過于頻密，會讓用戶產(chǎn)生厭煩情緒。我們不能要求每個人都是工作狂，或者每個人在每-時段都方便接收信息，可以考慮設(shè)置免打擾功能，允許用戶設(shè)置免打擾時段。另一個是要對數(shù)據(jù)安全進(jìn)行加固。就現(xiàn)階段來說，無論是微信的登錄機(jī)制還是后臺對接機(jī)制都還很安全。
騰訊官方聲稱，未來的企業(yè)微信網(wǎng)站制作公眾賬號，將擁有更加寬廣和低門檻的應(yīng)用市場，開辟更加多元化的通信途徑，大多數(shù)企業(yè)都會擁有更加專業(yè)、更加個性化的服務(wù)平臺，凝聚龐大的開發(fā)群，即使移動設(shè)備消失了，微信作為一種生活方式還會繼續(xù)下去。