定好位才能正確流動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)
- 編輯：admin -企業(yè)想要讓自己的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)順暢，粉絲活躍，訂單多多，首先就要定好位。只有定好位，才能正確選擇營(yíng)銷目標(biāo)。有了目標(biāo)，才能去運(yùn)營(yíng)策劃，企業(yè)的微信公眾號(hào)才能順暢。 每個(gè)企業(yè)建立公眾號(hào)之后，都是寄希望于通過公眾平合來獲得粉絲，獲得訂單。但是如果用戶對(duì)企業(yè)的公眾號(hào)不感興趣，那么很可能企業(yè)的上述愿望就會(huì)落空。為了避免這種情況的發(fā)生，企業(yè)就要做好定位工作。那么怎樣才能正確定位呢?從下面的這個(gè)案例中，也許能學(xué)到一些技巧。
定好位才能正確流動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)企業(yè)想要讓自己的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)順暢，粉絲活躍，訂單多多，首先就要定好位。只有定好位，才能正確選擇營(yíng)銷目標(biāo)。有了目標(biāo)，才能去運(yùn)營(yíng)策劃，企業(yè)的微信公眾號(hào)才能順暢。
每個(gè)企業(yè)建立公眾號(hào)之后，都是寄希望于通過公眾平合來獲得粉絲，獲得訂單。但是如果用戶對(duì)企業(yè)的公眾號(hào)不感興趣，那么很可能企業(yè)的上述愿望就會(huì)落空。為了避免這種情況的發(fā)生，企業(yè)就要做好定位工作。那么怎樣才能正確定位呢?從下面的這個(gè)案例中，也許能學(xué)到一些技巧。
⊙案例4.1奶茶店的營(yíng)銷定位
一位小伙子在一個(gè)大學(xué)城附近開了一家奶茶餐飲店。他主要的客戶來源就是周邊幾公里的大學(xué)生。而且為了更好地順應(yīng)營(yíng)銷潮流，他建立了一個(gè)微信公眾號(hào)，希望用微信公眾號(hào)來拉動(dòng)生意。
首先，他在公眾號(hào)的說明區(qū)中進(jìn)行了奶茶店的介紹，包括各種奶茶風(fēng)味特點(diǎn)、熱量、營(yíng)養(yǎng)成分及價(jià)格等，而且還設(shè)立了茶團(tuán)購(gòu)訂餐服務(wù)。針對(duì)該大學(xué)城管理得比較嚴(yán)、大學(xué)生外出機(jī)會(huì)少的特點(diǎn)，奶茶店老板還特地每天更新一些新聞和消息，比如某電影的劇照、信息，乃至視頻等，這樣來，大大增加了粉絲的關(guān)注度。在奶茶店里，小伙子還四處張貼了該店的微信二維碼，并設(shè)立了微信專享奶茶優(yōu)惠區(qū)。經(jīng)過這樣的一番運(yùn)營(yíng)，該小店的生意十分火爆。而且如今這家店正在籌備開第二家分店。在對(duì)奶茶店的運(yùn)營(yíng)過程中，我們發(fā)現(xiàn)，小伙子其實(shí)并沒有運(yùn)用其他的軟件，也沒有運(yùn)用一些傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，僅是憑借著對(duì)奶茶店的正確的定位和選擇微信營(yíng)銷。相信看了這個(gè)案例之后，很多企業(yè)會(huì)明白一點(diǎn):做微信營(yíng)銷，重要的不是追求數(shù)量，而是質(zhì)量。只有定好位，才能帶來精確的生意和訂單。
在對(duì)企業(yè)進(jìn)行定位時(shí)，要注意以下兩點(diǎn)。
第一，對(duì)企業(yè)自身的定位
在微信運(yùn)營(yíng)中，如何讓自己的企業(yè)準(zhǔn)確地獲得粉絲，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，首先就要對(duì)企業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行定位。不同的品牌，在微信運(yùn)營(yíng)中是不同的，必須要根據(jù)企業(yè)的需求來運(yùn)營(yíng)。在進(jìn)行定位之前，首先要清楚企業(yè)是依靠微信營(yíng)銷來宣傳品牌還是做產(chǎn)品推廣，或是做客服。由于自身定位的不同，微信營(yíng)銷的方式也將不同。
比如，像上述案例中的那個(gè)奶茶店，雖然是小店面，可以說是微企業(yè)，但是卻很好地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)性質(zhì)。它主要就是推廣產(chǎn)品，所以該企業(yè)并沒有多花時(shí)間來做品牌推廣，只是為了推銷產(chǎn)品而進(jìn)行微信營(yíng)銷。這樣一來，該奶茶店就有了一個(gè)明確的營(yíng)銷目標(biāo)，從而才能一心一意地做好運(yùn)營(yíng)。
第二，對(duì)訂閱者的定位
企業(yè)做好自身定位之后，還必須要對(duì)消費(fèi)者和營(yíng)銷人群做好定位。針對(duì)不同的營(yíng)銷人群，具體的微信運(yùn)營(yíng)方式也是不同的。如果是年輕人多，么就要多推送一些年輕人喜歡看的消息；如果是中老年朋友，就要多推送一些，如果是針對(duì)特定人群，那么就要鎖定營(yíng)銷人群。比如，如果是大學(xué)生，那就多推送關(guān)于懷舊的信息；如果是高級(jí)白領(lǐng)，就要推送一些時(shí)尚、前沿的信息。
“標(biāo)題黨”絕不是貶義詞
無論你是企業(yè)，還是用戶，只要打開微信，相信首先映入眼簾的就是標(biāo)題。一個(gè)好的標(biāo)題可以完全吸引人的眼球，那些無聊的標(biāo)題則往往會(huì)被人們所遺忘。所以，從這個(gè)角度來講，企業(yè)在微信公眾號(hào)中發(fā)送消息時(shí)，有一個(gè)好的標(biāo)題就等于成功了一半。
當(dāng)然，這里的“標(biāo)題黨”并不是某些網(wǎng)站為了吸引眼球而編寫的華而不實(shí)的新聞。通常大家所熟悉的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)題總是帶有一些戲謔性或者夸張性。這些標(biāo)題創(chuàng)意上很好，且吸引人，但在微信公號(hào)中，并不建議企業(yè)使用這樣的標(biāo)題。在這里我們所說的標(biāo)題，是針對(duì)企業(yè)微信公眾號(hào)群發(fā)消息時(shí)的特別標(biāo)題。
首先，消息標(biāo)題要簡(jiǎn)單明了
在使用公眾號(hào)推送消息時(shí)，企業(yè)在擬定標(biāo)題時(shí)，一定要言簡(jiǎn)意賅，最好在這個(gè)標(biāo)題中能夠包含整個(gè)事件、時(shí)間等內(nèi)容。在很多成功的微信公眾號(hào)中，企業(yè)所發(fā)送消息的標(biāo)題功不可沒。比如，屈臣氏的微信公眾號(hào)在2013年9月28日給用戶發(fā)來這樣一條消息，標(biāo)題是“本期定(9.26-10.16)”為促銷日，這句話雖然沒有太大的新意，但是簡(jiǎn)單明了，用戶一眼就能知道屈臣氏在這幾天之內(nèi)做促銷。所以，用戶也就更容易去購(gòu)買。因此，企業(yè)在做標(biāo)題時(shí)，一定要讓訂閱者一眼就知道發(fā)生了什么，以便及時(shí)了解到最新的情況。
其次，標(biāo)題不要太啰唆
簡(jiǎn)單明了是標(biāo)題的一大特色，所以在字?jǐn)?shù)上企業(yè)應(yīng)該要把握好度，不要讓標(biāo)題顯得太啰唆。在推送消息時(shí)，標(biāo)題盡量不要有兩行，一般情況下控制在15字以內(nèi)。以一整行的形式出現(xiàn)，既不會(huì)顯得太短，也不會(huì)出現(xiàn)折行的情況，在外觀上也會(huì)更加有吸引力。
最后，微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，運(yùn)用娛樂明星等噱頭來吸引客戶
標(biāo)題的形式也可以借用明星話題來吸引客戶去閱讀，產(chǎn)生共鳴。使用這種形式，容戶在看到問題的同時(shí)就會(huì)想要知道答案，尋求進(jìn)一步的內(nèi)容，引導(dǎo)其閱讀。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，企業(yè)也可以在其中增加一些神秘色彩，這樣更能吸引到客戶。比如，指尖唯品會(huì)的微信公眾號(hào)，如下圖所示。就給用戶發(fā)送了這樣一條消息，其標(biāo)題是:“跟明星學(xué)穿衣”，用戶在看到這樣醒目的標(biāo)題之后，就會(huì)繼續(xù)點(diǎn)擊閱讀，當(dāng)然，用戶從中就能看到唯品會(huì)的熱銷產(chǎn)品，而這些熱銷產(chǎn)品也正與一些大牌明星所掛鉤。事實(shí)證明，這種方法非常適合企業(yè)運(yùn)用。