微信編輯要走出四大誤區(qū)
- 編輯：admin -由于微信除了使用語音溝通就是使用文字溝通，文字溝通又是其中最主要的，所以說做微信營(yíng)銷的成敗取決于文字內(nèi)容的價(jià)值，那些糟糕的內(nèi)容往往使得粉絲對(duì)公眾賬號(hào)取消關(guān)注，還不如沒有內(nèi)容好，正所謂成也內(nèi)容，敗也內(nèi)容。所以，不管是在朋友圈發(fā)布狀態(tài)，還是在公眾平臺(tái)發(fā)布文章，都必須慎重操作。在目前常見的微信營(yíng)銷內(nèi)容中，存在著以下四個(gè)誤區(qū)。
由于微信除了使用語音溝通就是使用文字溝通，文字溝通又是其中最主要的，所以說做微信營(yíng)銷的成敗取決于文字內(nèi)容的價(jià)值，那些糟糕的內(nèi)容往往使得粉絲對(duì)公眾賬號(hào)取消關(guān)注，還不如沒有內(nèi)容好，正所謂成也內(nèi)容，敗也內(nèi)容。所以，不管是在朋友圈發(fā)布狀態(tài)，還是在公眾平臺(tái)發(fā)布文章，都必須慎重操作。在目前常見的微信營(yíng)銷內(nèi)容中，存在著以下四個(gè)誤區(qū)。
第一個(gè)誤區(qū)，定位不明，缺乏規(guī)劃。
既然是微信營(yíng)銷，目的在于營(yíng)銷，那么所有的銷售動(dòng)作必須是有計(jì)劃的。就個(gè)人賬號(hào)來說，不管銷售什么商品，如果在朋友圈一~股腦地亂發(fā)廣告，沒有定性，毫無規(guī)律可言，就會(huì)致使很多用戶忽略所發(fā)信息，工作完全沒有效果。而且，太過隨意地推送消息，無論白天黑夜，想什么時(shí)間發(fā)就什么時(shí)間發(fā)，完全不理會(huì)目標(biāo)用戶的作息時(shí)間，能有多大效果呢?比如，明明是做日常用品的商家，非要晚上發(fā)布產(chǎn)品消息，這能有多大效果呢?雖然一直強(qiáng)調(diào)要把微信營(yíng)銷融入生活，整合利用用戶的零散時(shí)間，但不能太隨意。
運(yùn)營(yíng)者在發(fā)布文章的時(shí)候容易陷入定位不明、缺乏規(guī)劃的誤區(qū)，這不僅體現(xiàn)在發(fā)布的時(shí)間和頻率上，還體現(xiàn)在稿件的質(zhì)量上。稿件無論是轉(zhuǎn)發(fā)還是原創(chuàng)，最起碼要有既定的方向，內(nèi)容不能過于雜亂。企業(yè)的產(chǎn)品和品牌是有定位的，文章也要有與之相應(yīng)的定位，要瞄準(zhǔn)這一方向做好內(nèi)容規(guī)劃。這一點(diǎn)在朋友圈里體現(xiàn)得尤其明顯。以比較活躍的個(gè)人微信營(yíng)銷賬號(hào)舉例，賣家要根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群來定位自己微信賬號(hào)的風(fēng)格，打造值得用戶信賴的個(gè)人形象。客戶到底希望看到什么樣的我，才愿意相信我?賣家必須在這一點(diǎn)上仔細(xì)推敲，要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和用戶希望了解的信息來制作內(nèi)容，只有讓讀者覺得你帶來的內(nèi)容是有趣的，他們才會(huì)樂于對(duì)你持續(xù)關(guān)注:只有讓他們覺得你本人是有趣的，有主見的，他們才會(huì)把你當(dāng)作活生生的身邊人，產(chǎn)生親切感，而不是當(dāng)作冷冰冰的廣告，對(duì)你敬而遠(yuǎn)之:只有讓他們欣賞你，喜歡你，他們才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一定的信任感，才會(huì)愿意消費(fèi)你的產(chǎn)品。
有的運(yùn)營(yíng)者認(rèn)為，根據(jù)產(chǎn)品來定位的內(nèi)容是不好把握的。比如，那些在朋友圈銷售化妝品的商家有這樣的疑問:如果我每天都推送與化妝品相關(guān)的內(nèi)容，我的目標(biāo)客戶群會(huì)不會(huì)感到厭煩啊?筆者認(rèn)為不會(huì)，粉絲之所以關(guān)注你，說明他們對(duì)化妝品有需求，只要不是頻繁推送硬性廣告，用戶應(yīng)該是樂于接收信息的。比如，化妝技巧、如何保養(yǎng)、穿著搭配，甚至是有關(guān)女性心理的趣味性話題，都是受歡迎的內(nèi)容。
第二個(gè)誤區(qū)，發(fā)布的內(nèi)容要么沒意思，要么一看就是廣告。
這是微信營(yíng)銷給運(yùn)營(yíng)者帶來的一大難題，不是所有人都能夠精準(zhǔn)地把握語言文字，也不是所有人都擅長(zhǎng)寫作。微信營(yíng)銷對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量要求高，但并不是要求作者有多么高超的寫作手法和修辭手法，而是要求表達(dá)準(zhǔn)確，能夠巧妙地說，說到點(diǎn)子上，一下子就能到用戶的痛點(diǎn)。這就要求運(yùn)營(yíng)者要有悟性，要對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和品牌有深刻的理解，在日常生活和工作中逐漸摸索經(jīng)驗(yàn)。同樣一個(gè)產(chǎn)品，既然可以通過開發(fā)用戶的興趣點(diǎn)，利用粉絲來擴(kuò)散消息，又何必使用硬邦邦的廣告植入呢?當(dāng)然廣告植入也是需要技巧的，這屬于廣告學(xué)的范疇，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)借鑒學(xué)習(xí)。
下面講一則男鞋專賣店的營(yíng)銷案例，看看能否給大家?guī)韱⑹?。張老板?jīng)營(yíng)一家品牌男鞋專賣店，不但貨源充足，而且按照廠家的要求認(rèn)真裝修過店面?？墒怯捎谒幍囟纹h(yuǎn)，客流量不多，生意一直比較冷清。張老板聽取大家的建議把錢用在了宣傳上面，發(fā)傳單、打廣告、進(jìn)新貨、搞活動(dòng)，一連串地狠砸下來，不但沒有顧客盈門，反而花光了投資預(yù)算。張老板痛定思痛，轉(zhuǎn)變了營(yíng)銷思路。他花錢請(qǐng)來位修鞋的老師傅，在專賣店門口豎起一塊廣告牌，上面的標(biāo)語是:“免費(fèi)擦鞋，不管您在哪里買的鞋，無論男鞋、女鞋、大鞋、小鞋，統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)!”就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的廣告，使張老板的專賣店在短短一個(gè)月里國(guó)生。顧客最初対)告的內(nèi)容將信將疑，張老板不但在店里給他們提供休息的椅子，還端茶倒水，甚至為來免費(fèi)擦鞋的顧客準(zhǔn)備了手提袋，用實(shí)際行動(dòng)證明廣告所言非虛。于是專賣店兔費(fèi)擦鞋的事情在顧客當(dāng)中口口相傳，從零零散散到三五成群，來鞋店的顧客越來越多，張老板從來沒有主動(dòng)向顧客推銷過鞋子，頂多閑談幾句而已。老子在《道德經(jīng)》里說:“將欲取之，必先予之。”第一，所有來這里享受免費(fèi)服務(wù)的顧客都會(huì)產(chǎn)生一種方便的心理，反正要買鞋，不如就在這里看看。第二，顧客享受了張老板的服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生渴望回
報(bào)的心理，而買鞋就是最簡(jiǎn)單的方法。專賣店的營(yíng)業(yè)額直線上升，張老板沒花什么錢在營(yíng)銷上，生意卻一天比一天好。可以說，這是一場(chǎng)沒有營(yíng)銷的營(yíng)銷。
還有一些不會(huì)寫軟文的運(yùn)營(yíng)者要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路，可以直接找一些符合產(chǎn)品定位的好文章轉(zhuǎn)載，不必強(qiáng)求內(nèi)容一定要融合產(chǎn)品理念，只要留下產(chǎn)品信息，就能得到傳播。比如，有些地方的小醫(yī)院之前總是喜歡通過散發(fā)一些質(zhì)量低下的宣傳彩頁做營(yíng)銷推廣，結(jié)果讀者根本不喜歡這些，甚至不愿意翻開看看，廣告效果不理想?，F(xiàn)在他們轉(zhuǎn)變思路，改做一些內(nèi)容比較受讀者歡迎的雜志，這相當(dāng)于在受眾更多的雜志上做硬廣，效果自然不一樣。運(yùn)營(yíng)者想要用戶看到你、關(guān)注你喜歡你，就要學(xué)會(huì)提供更“靠譜”的信息。
第三個(gè)誤區(qū)，一味追求文章的長(zhǎng)度，忽視用戶的閱讀感受。
有很多企業(yè)公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者，每天都在寫內(nèi)容，認(rèn)為寫得越長(zhǎng)越真誠，用戶就會(huì)越喜歡。這其實(shí)是一種錯(cuò)誤的認(rèn)知，用戶的閱讀方式受到公眾平臺(tái)傳播形式的制約，利用的都是工作生活中的碎片時(shí)間，不會(huì)仔細(xì)閱讀公眾賬號(hào)推送的長(zhǎng)文，除非文章的內(nèi)容真的無比重要，引人入勝，不然還是言簡(jiǎn)意賅、簡(jiǎn)短有力比較好。針對(duì)內(nèi)容特別多、無法刪減的文章，可以采用分段發(fā)布的辦法，把每一段都冠上精彩的小標(biāo)題。以微信用戶的閱讀習(xí)慣來說，他們很難做到“深入閱讀”，在拿到一篇大標(biāo)題吸引自己的文章后，他們通常的做法是閱讀導(dǎo)言，然后直接找到有意思的圖片或者小標(biāo)題，片段化地閱讀，喜歡哪里點(diǎn)哪里。他們的注意力很容易分散，一旦轉(zhuǎn)移就拉不回來了。要知道，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在同一時(shí)間和我們做相同的工作，如果還在追求文章長(zhǎng)度，而忽視用戶的閱讀感受，就等于把粉絲推給對(duì)手。
第四個(gè)誤區(qū)，文章內(nèi)容不錯(cuò)卻編輯粗糙。
對(duì)企業(yè)微信網(wǎng)站公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者來說，內(nèi)容編輯是一個(gè)非常重要的工作。前面一直在強(qiáng)調(diào)，公眾賬號(hào)推送文章給用戶，必須要有高質(zhì)量的內(nèi)容，內(nèi)容是第一位的。如果說內(nèi)容是文章的靈魂，有價(jià)值的靈魂才會(huì)被粉絲推薦到朋友圈，那么編輯和排版就是文章吸引粉絲注意的臉面。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們面對(duì)的是一個(gè)“看臉”的世界。很多粉絲除了瀏覽文章的大標(biāo)題，最注意的就是圖片。圖片所占篇幅而積大。文章內(nèi)容分割成段落，搭配主題，吸引用戶的目光，同時(shí)要注意文圖相稱，規(guī)律排版，切勿過于雜亂。